Kundenservice-KI
Anot-AI
Verwandelt informelle WhatsApp-Bestellungen in strukturierte Verkaufsaufträge im ERP.
Was es ist
KI-Produkt für den Service im Vertriebs-Callcenter, besonders in Betrieben, in denen Bestellungen überwiegend per WhatsApp eingehen. Es wandelt Textnachrichten, Audios, Bilder und Videos in strukturierte Verkaufsaufträge im ERP um und reduziert die manuelle Arbeit im Televerkauf.
Anwendungen
- Lesen von per WhatsApp empfangenen Bestellungen
- Umwandlung von Text in eine strukturierte Bestellung
- Transkription und Interpretation von Kunden-Audios
- Interpretation von Bildern oder Videos mit Bestellungen
- Erkennung von Produkten, Mengen, Verpackungen und Hinweisen
- Validierung der Pflichtangaben der Bestellung
- Erstellung einer Vorbestellung oder eines Verkaufsauftrags im ERP
- Reduzierung von Nacharbeit im Televerkauf
- Steigerung der Service-Produktivität
- Standardisierung der Bestellerfassung
- Protokollierung und Nachvollziehbarkeit des Service
Anot-AI verwandelt informelle per WhatsApp empfangene Bestellungen in strukturierte Verkaufsaufträge im ERP.
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