Kundenservice-KI
Resolve-AI
Der Agent, der bürokratische Kundenanliegen direkt in WhatsApp und Teams löst.
Was es ist
KI-Produkt, integriert in WhatsApp und Microsoft Teams, zur Lösung alltäglicher bürokratischer Kundenprobleme. Es agiert als lösender Agent, der Zweitausfertigungen von Zahlungsbelegen (Boletos) und Verträgen, Fristverlängerungen, Umplanungen von Lieferungen und weitere offene Anliegen bearbeitet, ohne Warteschlange und ohne das Support-Team einzubinden.
Anwendungen
- Zweitausfertigung von Zahlungsbelegen (Boletos) und Verträgen
- Fristverlängerung von Zahlungsbelegen (Boletos)
- Umplanung der Lieferung von Bestellungen
- Preiskorrekturen
- Entsperrung von Kunden nach Zahlungsnachweis
- Abfrage der Stammdaten des Kunden
- Abfrage der Kaufhistorie
- In WhatsApp und Microsoft Teams integrierter Service
- Automatische Lösung wiederkehrender bürokratischer Anliegen
Resolve-AI löst bürokratische Kundenanliegen direkt in WhatsApp und Teams.
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