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IA de Service Client

Resolve-AI

L'agent qui règle les démarches administratives du client directement dans WhatsApp et Teams.

Qu'est-ce que c'est

Produit d'IA intégré à WhatsApp et à Microsoft Teams pour résoudre les problèmes administratifs du quotidien du client. Il agit comme un agent résolveur qui gère les duplicatas d'avis de paiement (boletos) et de contrats, les prorogations, la reprogrammation des livraisons et d'autres demandes en attente, sans file d'attente et sans dépendre de l'équipe de support.

Applications

  • Duplicatas d'avis de paiement (boletos) et de contrats
  • Prorogation des avis de paiement (boletos)
  • Reprogrammation de la livraison des commandes
  • Correction des prix
  • Déblocage des clients sur justificatif de paiement
  • Consultation des données d'enregistrement du client
  • Consultation de l'historique d'achats
  • Service intégré à WhatsApp et à Microsoft Teams
  • Résolution automatique des démarches administratives récurrentes

Resolve-AI règle les démarches administratives du client directement dans WhatsApp et Teams.