概要
WhatsApp と Microsoft Teams に統合された AI プロダクトで、顧客の日常的な事務手続きの問題を解決します。支払票（boleto）や契約書の再発行、支払期限の延長、配送の再スケジュール、その他の未処理案件を扱う解決エージェントとして機能し、待ち行列なく、サポートチームに頼らずに対応します。
活用例
- 支払票（boleto）と契約書の再発行
- 支払票（boleto）の期限延長
- 注文配送の再スケジュール
- 価格の修正
- 支払い証明にもとづく顧客のロック解除
- 顧客の登録情報の照会
- 購入履歴の照会
- WhatsApp と Microsoft Teams に統合された対応
- 繰り返し発生する事務手続きの自動解決
Resolve-AI は、顧客の事務的な手続きを WhatsApp と Teams で直接解決します。